根据全球领先的研究和咨询公司Kantar的数据，到2020年，全球零售市场将增长4.8%，达到6.7万亿美元。Kantar的Retail IQ服务跟踪，分析和预测全球1500家最大零售商的业绩，估计2020年全球在线销售额将增长15.7%，达到8610亿美元。占零售额的13.4%，高于2019年的12.1%和2015年的6.8%。2020年，北美地区预计将增长3.9%，达到2.9万亿美元，在线销售额占总销售额的14%，欧洲预计将增长3.8%，达到2.1万亿美元，其中在线销售占8%，亚太地区增长8.6%，达到1.4万亿美元，其中在线销售占世界领先，占19%。

坎塔尔预测，在随后的五年(到2025年)中，全球零售业将以5.0%的复合年增长率(CAGR)增长，达到8.6万亿美元。线下销售预计将以3.5%的复合年增长率增长，达到近7万亿美元，而在线销售预计将实现13%的复合年增长率，增长到1.63万亿美元，到2025年占零售总额的13.6%。

在2025年的预测期内，Kantar预测沃尔玛将继续保持其全球最大零售商的地位。亚马逊将继续保持世界第二大零售商的地位，尽管差距已经大大缩小。预计中国京东仍将是全球增长最快的零售商，到2025年将成为全球第三大零售商。德国的Aldi有望从全球排名的第9名上升到2025年的第6名。Kantar预测，世界上大多数主要的国际零售商将大大增加通过在线活动产生的销售百分比。预计沃尔玛将在预测期内增长在线销售额，使其占所有收入的10%。Kroger和Home Depot是另外两个供应商，我们预测在线收入将占总销售额的10%以上。

在服装方面，到2025年，全球市场的销售额预计将增长640亿美元。优衣库的所有者Fast Retailing，TJX，Zara的所有者，Inditex，H&M和Old Navy预计将贡献近一半的增长。

在这些数字的背后，凯度(Kantar)已经确定了七个宏观趋势，这些趋势将在新十年的上半年重塑零售业格局。为了释放增长，零售商将需要通过不断寻找重新定义贸易的方式并跨多种渠道创造无缝体验来保持相关性。他们还需要通过有效利用数据驱动的见解与消费者建立更有意义的联系。随着消费者越来越重视可持续性，品牌也将需要以真实的方式证明它们与消费者的价值观相符。