“百龄足不是一个传统的足疗养生连锁品牌。” 百龄足品牌创始人张彬女士的开场白。

我们一直以来所了解到的百龄足,可能就是一个有几个按摩沙发和按摩床的传统社区养生门店,但其实并不仅限于此。比之成为一个全国连锁的足疗养生品牌,它的野心似乎更大。

如张彬女士自己所说的那样,她对百龄足品牌的期望和初心是非同一般的。蓄力二十年,百龄足在足疗养生领域已然创造出一抹亮眼的成绩。“其实我们很少去关注我们取得了什么样成绩,我们更多关注的是我们有哪里做的不好,我们的加盟商是否实现了盈利,我们的消费者是否得到了高品质的服务。”张彬女士表达了一些她对这个品牌的态度,而这也促成了2022年成为百龄足品牌的一个特殊年份,因为这一年,它将迎来由内至外的焕新升级。

不同于前几次的品牌升级,百龄足今年的升级,既不是门店服务和产品品类的拓展,也不是单纯视觉上的迭代升级,而是在本质内核上的焕新。在本次品牌升级中,百龄足将“服务”进行了更深远的意义诠释,提出“主动服务”才是品牌发展的基石。

“做高品质的服务和产品是百龄足品牌的底线,这点我们非常清楚,但我们主动如何为合作商和消费者提供更多更优质的服务,帮助门店快速成长,提升盈利的同时,让消费者获得更好的消费体验,这就是我们今年要做的事。”张彬女士这样说道。

对于加盟合作商方面,百龄足为所有加盟商提供从合作到开业,到日常门店运营的全方位帮扶服务。服务内容包含:免费选址评估,免费店面设计,免费技术培训,免费人才培训,免费提供基本产品,免费带店指导,免费开业策划,免费营销策划等。在2022年,百龄足将进一步升级客户服务体系,加强对运营服务团队的培训,将“主动服务”植入每一位运营人员的基因中,要主动与客户交流,主动服务客户,真正为加盟商排忧解难。

对于门店消费者方面,百龄足今年将进一步完善商学院的培训系统,加强对门店技师的综合能力培训,包括服务技能、服务礼仪、服务标准等。并严格要求所有百龄足门店采取统一的技术手法标准和服务流程标准,并加大督导巡店力度,做到有要求有监管,真正为消费者提供专业、贴心、实惠的健康养生服务。

“我们现在做的可能只是一小步,但通过这一步步的积累,才有未来更多的可能。”张彬女士最后说道。百龄足秉持初心,希望每个家庭每个人都能享受到专业实惠的健康养生服务,用心服务为中国大健康事业发展增姿增彩。我们也非常期待和百龄足的下一次见面,他们会迈向一片怎样的新天地呢?